DESPACHO
- Los despachos se realizarán una vez verificado el pago del costo total de la compra (incluido costo de despacho según corresponda).
- Los productos enviados y no retirados y/o pagados en destino, serán devueltos a la tienda, siendo responsabilidad del cliente gestionar el retiro de estos.
- Los despachos se realizaran vía Chilexpress, Correos y/o Turbus. Para otro medio de despacho, será el cliente quien coordine y cancele el servicio.
DEVOLUCIONES
- Si el producto adquirido se encuentra en mal estado, con desperfectos o no cumplió con sus expectativas, previa coordinación con la tienda, se solicitará la devolución del producto donde será revisado y chequeaado su estado. Si todo esta en regla, en un plazo máximo de 24 horas de recibido el producto, se hará la devolución correspondiente del dinero.
- Es importante conservar los envases y etiquetas originales del producto, para agilizar el proceso de devolución y/o reemplazo.